Asistente de Operación – Seguros

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Objetivo del puesto:

Brindar apoyo operativo en la gestión administrativa y técnica del área de seguros, asegurando la correcta atención de siniestros, la emisión de pólizas y la elaboración de cotizaciones, con un enfoque en eficiencia, precisión y servicio al cliente.

Responsabilidades principales:

• Apoyar en la gestión y seguimiento de siniestros de Gastos Médicos Mayores (GM), garantizando una atención oportuna y conforme a los procesos establecidos.

• Elaborar y actualizar cotizaciones y emisiones de pólizas, verificando la correcta información del asegurado.

• Mantener comunicación constante con aseguradoras, agentes y clientes, asegurando calidad y seguimiento en los servicios.

• Dar seguimiento a trámites administrativos, control documental y reportes del área.

• Colaborar con el equipo de operación para optimizar tiempos y flujos de trabajo.

• Apoyar en tareas administrativas generales relacionadas con la operación de seguros.

Requisitos del puesto:

• Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca/terminada en áreas administrativas, contables o afines.

• Experiencia: Mínimo 1 año en el sector asegurador, preferentemente con experiencia en siniestros de Gastos Médicos Mayores, emisión y cotización de pólizas.

Conocimientos técnicos:

o Procesos de siniestros GM.

o Emisión y cotización de seguros.

o Manejo de plataformas de aseguradoras y herramientas digitales (Excel, correo electrónico, CRM o sistemas internos).

Competencias:

o Organización y atención al detalle.

o Comunicación efectiva y orientación al cliente.

o Trabajo en equipo y sentido de responsabilidad.

o Confidencialidad y ética profesional.

Condiciones laborales:

• Ubicación: Lago Alberto, Col. Anáhuac I Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11320.

• Sueldo: $10,000.00 mensuales.

• Horario:

o Lunes a jueves de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.

o Viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

• Modalidad: Presencial, con posibilidad de 1 día de Home Office a la semana después de los primeros 3 meses.

• Prestaciones adicionales:

o Seguro de Gastos Médicos Mayores (GM) después de 3 meses de antigüedad.

• Tipo de contratación: Tiempo completo.