Gerente de Tecnología, Soporte e Innovación

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Gerente de Tecnología, Soporte e Innovación

OBJETIVO DEL PUESTO:

Responsable de liderar la estrategia tecnológica de la empresa, asegurando la disponibilidad, seguridad y escalabilidad de la infraestructura TI. Supervisa el diseño, implementación y optimización de los sistemas críticos, garantizando su eficiencia operativa y el cumplimiento de estándares de seguridad.

FUNCIONES:

• Gestión de Infraestructura TI: Administra data centers, redes, servidores, telecomunicaciones y soluciones en la nube e híbridas, asegurando alta disponibilidad y rendimiento.
• Seguridad y Cumplimiento: Lidera la ciberseguridad (EDR, Firewalls, SIEM) y garantiza el cumplimiento de normativas como ISO 27001 y SOC2, así como auditorías de seguridad.
• Redes y Telecomunicaciones: Diseña y mantiene la infraestructura LAN/WAN, VPN, SD-WAN y VoIP, asegurando la continuidad operativa y gestionando proveedores.
• Proveedores y Presupuesto: Negocia contratos tecnológicos y administra el presupuesto del área.
• Liderazgo y Mejora Continua: Dirige al equipo técnico, impulsa la automatización, y gestiona planes de recuperación y continuidad del negocio.

REQUISITOS:

Generales:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o afín. Concluida y con título.
• Experiencia mínima:
• 5 años liderando equipos de desarrollo con metodologías ágiles.
• 3 años a cargo de la infraestructura tecnológica.
• Experiencia en gestión y negociación con proveedores.
• Gestión y administración del presupuesto del área.
• Radicar actualmente en Cancún.
• Nivel de inglés intermedio.

Conocimientos:

• Administración avanzada de data centers y virtualización.
• Redes y telecomunicaciones (protocolos, routing, switching, seguridad perimetral).
• Sistemas operativos (Windows Server, Linux).
• Ciberseguridad (EDR, Firewalls, DLP, SIEM, hardening).
• Marcos de referencia: SOC2, ISO 27001, NIST CSF, CIS Controls.
• Conocimiento en cloud (AWS, Azure, Google Cloud) es un plus.

Habilidades Y Competencias:

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad analítica y resolución de problemas complejos.
• Comunicación efectiva con áreas técnicas y no técnicas.
• Orientación a resultados y gestión bajo presión.
• Fuertes habilidades analíticas y de comunicación oral y escrita.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.

OFRECEMOS:

• Sueldo base a negociar con base a experiencia de $45,000 a $50,000 mensuales netos.
• Oficina ubicada en Av. Bonampak cerca de Malecón Tajamar.
• Modalidad de trabajo hibrida.
• Horario de trabajo de lunes a jueves de 9 am a 3:00 y viernes de 9 am a 3:00 pm.
• Descanso sábados y domingos.